Operação comercial no WhatsApp
Disparos em massa e IA que atende por você. Tudo no mesmo WhatsApp.
Automatize seu funil com workflows inteligentes ou IA. Faça triagem automática por departamentos e deixe o humano assumir só quando precisar. Tudo pelo canal oficial, com controles de segurança.
Cadastro sujeito à disponibilidade operacional.
- Canal oficial da empresa
- Acesso separado por empresa
- Histórico vinculado à operação
Do improviso à operação
O gestor deixa de perguntar. O sistema passa a mostrar.
O VkronZap organiza o contexto que costuma se perder entre celulares, repasses e planilhas paralelas.
- 01Quem assumiu o lead?
Responsável, setor e etapa permanecem visíveis no atendimento.
- 02Qual é a próxima ação?
O histórico e o andamento comercial ficam no mesmo fluxo.
- 03Onde a operação está acumulando?
Filas e setores tornam o volume de trabalho observável pela liderança.
Fluxo comercial
Do primeiro contato à próxima ação, sem trocar de contexto.
O produto conecta atendimento, distribuição e acompanhamento em uma sequência simples para o time operar.
- 1O contato entra pelo canal da empresa
A conversa chega ao ambiente operacional, sem depender do aparelho pessoal de um atendente.
- 2Setor e regra definem o atendimento
A oportunidade recebe contexto operacional e pode ser direcionada para quem deve assumir.
- 3O time trabalha com histórico
Mensagens, tags, etapa e responsável permanecem disponíveis durante o atendimento.
- 4A liderança acompanha o fluxo
A gestão consulta a operação sem depender de relatos ou planilhas paralelas.
Governança operacional
Simples para o time. Controlado para a empresa.
A interface reduz atrito na rotina sem retirar os limites necessários para uma operação empresarial.
- Acesso por empresa
- Ambientes e sessões seguem o contexto autorizado de cada organização.
- Histórico operacional
- O contexto permanece vinculado à empresa, não ao aparelho do atendente.
- Ativação controlada
- Novas contas respeitam as etapas de segurança e disponibilidade do ambiente.
Planos
Escolha o plano pelo tamanho da equipe.
A proposta não é cobrar por controle: os recursos essenciais ficam no centro e o plano acompanha a estrutura do seu time.
Consultando a configuração disponível.
Informação objetiva em cada etapa.
Entenda como funciona o cadastro e os primeiros passos para configurar a operação quando o ambiente for liberado.
CadastrarDúvidas frequentes
Preciso usar vários celulares para a equipe atender?
Não. A operação centraliza o canal da empresa e organiza as conversas por setor e responsável.
Consigo separar vendas, suporte e financeiro?
Sim. Os setores organizam usuários, permissões, filas e visibilidade dentro do ambiente da empresa.
O histórico depende do aparelho do atendente?
Não. O contexto operacional fica vinculado ao ambiente da empresa e acompanha a continuidade do atendimento.
O que acontece quando clico em Cadastrar?
Você acessa a tela oficial de cadastro de tenant. Se o cadastro público estiver indisponível, a própria tela informa o estado operacional sem criar uma conta.
O cadastro libera a conexão automaticamente?
Não necessariamente. A ativação respeita as validações de identidade, cobrança e governança configuradas para o ambiente.
O que preciso configurar depois de criar minha conta?
Após a criação e liberação do ambiente, você conecta o WhatsApp oficial da empresa, cadastra a equipe, organiza os setores e define as regras de atendimento, workflows e IA.
Como preparo a IA para responder de acordo com a minha empresa?
Na configuração da IA, você define instruções, tom de comunicação e objetivos. Quando habilitada, a base de conhecimento também permite adicionar documentos e informações da empresa para contextualizar as respostas.
Posso definir quando a IA atende e quando um humano assume?
Sim. A IA e os workflows podem realizar a triagem e conduzir etapas do atendimento. Quando necessário, um atendente assume a conversa sem perder o contexto anterior.
Como organizo minha equipe por setores e permissões?
Os usuários podem ser distribuídos por setores, com permissões e níveis de visibilidade próprios. As regras operacionais direcionam as conversas para a fila ou responsável adequado.
Como acompanho o histórico e a evolução de cada atendimento?
O chat unificado mantém mensagens, responsável, tags e etapa do atendimento vinculados à operação da empresa. A gestão pode acompanhar o fluxo utilizando filtros e visualizações por setor.
Próximo passo
Transforme conversas soltas em uma operação que pode ser acompanhada.
Crie o tenant da sua empresa para iniciar a jornada oficial de configuração do VkronZap.
Cadastro sujeito à disponibilidade operacional.